Política de Privacidade

Última atualização: 25 de abril de 2026

A Gestão IA ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco através da nossa página no Facebook e do nosso Assistente Virtual (Chatbot).

1. Informações que Coletamos

Quando você interage com nosso Assistente Virtual no Messenger, podemos coletar as seguintes informações, de acordo com o que é disponibilizado pelas APIs do Facebook (Meta):

• ID de usuário público do Facebook
• Nome público
• O conteúdo das mensagens que você nos envia

2. Como Usamos as Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas estritamente para:

• Responder às suas perguntas e fornecer suporte de vendas.
• Entender as suas necessidades para direcioná-lo ao consultor correto (como o Roberto).
• Melhorar o atendimento do nosso assistente de IA.

3. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros. Seus dados são processados de forma segura e compartilhados apenas com as ferramentas de CRM internas da nossa empresa e os provedores de infraestrutura de inteligência artificial necessários para que o bot funcione (como n8n e OpenRouter).

4. Retenção de Dados

Reteremos suas mensagens e dados básicos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão de qualquer dado seu armazenado por nós fora da plataforma do Facebook, bastando entrar em contato diretamente através da nossa página do Facebook ou através dos nossos canais de atendimento oficiais.

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Recomendamos que você a revise periodicamente. As alterações entrarão em vigor assim que publicadas nesta página.

7. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco diretamente através da nossa página oficial no Facebook ou pelo WhatsApp de vendas.